Izgubljeno in najdeno na zimskih olimpijskih igrah v Italiji
Če med obiskom prizorišč zimskih olimpijskih iger v Italiji izgubite torbo, telefon, denarnico, potni list, fotoaparat, športno opremo ali drug osebni predmet, ukrepajte čim prej. Tekmovanja potekajo v več mestih in na različnih prizoriščih, zato za izgubljene predmete običajno skrbijo posamezna prizorišča, lokalne oblasti, prevozniki ali mestne službe za izgubljene in najdene predmete.
Ob pripravi tega vodiča organizator ni imel enotne službe Lost & Found za vsa olimpijska prizorišča. Kam se obrniti, je zato odvisno od lokacije, kjer ste predmet izgubili.
Kaj storiti, če izgubite predmet na olimpijskem prizorišču?
- Vrnite se na mesto, kjer ste predmet nazadnje imeli.
- Takoj obvestite informacijsko točko ali varnostno službo.
- Povprašajte, ali ima prizorišče svojo službo Lost & Found.
- Podajte čim bolj natančen opis predmeta ter navedite čas in kraj izgube.
- Če gre za potni list, osebni dokument ali dragocenosti, obvestite tudi policijo.
Objavite predmet v aplikaciji HERQ
Izgubljeni predmet lahko brezplačno objavite tudi v aplikaciji HERQ Lost & Found. Dodajte fotografijo, opis, kategorijo in lokacijo izgube. Tako bodo o izgubi obveščeni tudi uporabniki v bližini, kar lahko bistveno poveča možnost uspešne vrnitve.
Če je vaš predmet zaščiten s HERQ QR oznako, ga lahko najditelj skenira in vas varno kontaktira tudi brez nameščene aplikacije.
Splošni kontakt Milano Cortina 2026
Milano Cortina 2026
E-pošta: info@milanocortina2026.org
Naslov: Piazza Tre Torri 3, 20145 Milano, Italija
Na tem naslovu vas lahko usmerijo do pristojnega organizatorja ali posameznega prizorišča. V nujnih primerih se najprej obrnite na osebje prizorišča.
Služba za izgubljene predmete v Milanu
Ufficio Oggetti Rinvenuti – Mesto Milano
Naslov: Via Friuli 30, Milano
Telefon: +39 02 884 53900
Spletni register: Register izgubljenih predmetov
Služba za izgubljene predmete v Veroni
Ufficio Oggetti Rinvenuti – Mesto Verona
Naslov: Via Campo Marzo 8, Verona
Telefon: +39 045 807 9341
E-pošta: oggetti.rinvenuti@comune.verona.it
Služba za izgubljene predmete v Cortini d'Ampezzo
Ufficio Economato – Mesto Cortina d'Ampezzo
Naslov: Corso Italia 33, 32043 Cortina d'Ampezzo (BL)
Telefon: +39 0436 4291
E-pošta: economato@comunecortinadampezzo.bl.it
Služba za izgubljene predmete v Bolzanu
Lost Property Service – Mesto Bolzano
Telefon: +39 0471 997265
E-pošta: oggetti.rinvenuti@comune.bolzano.it
Policija in nujne številke
- 112 – enotna evropska številka za nujne primere.
- 113 – italijanska državna policija.
- Izgubo potnega lista ali osebnih dokumentov prijavite policiji.
- Če je mogoče, zahtevajte pisno ali elektronsko potrdilo o prijavi.
Izgubljeni predmeti na vlakih, avtobusih ali letališčih
Če ste predmet izgubili med potovanjem, se obrnite neposredno na prevoznika. Železnice, avtobusni prevozniki, letališča in taksi službe običajno vodijo svoje postopke za izgubljene predmete.
- Zapišite številko vlaka, avtobusa ali leta.
- Shranite vozovnico ali potrdilo o rezervaciji.
- Čim prej kontaktirajte prevoznika.
- Preverite tudi mestno službo Lost & Found.
- Predmet objavite v aplikaciji HERQ.
Kaj vključiti v prijavo izgubljenega predmeta?
- Vrsto predmeta.
- Znamko, model in barvo.
- Posebne oznake ali poškodbe.
- Serijsko številko, če jo poznate.
- Kraj in datum izgube.
- Približen čas izgube.
- Fotografijo predmeta.
Ne objavljajte občutljivih osebnih podatkov, številk dokumentov ali gesel. Del podatkov raje obdržite zase, da boste lahko preverili, ali je najditelj res našel vaš predmet.
Hitri kontrolni seznam
- Preverite kraj, kjer ste predmet nazadnje videli.
- Obvestite informacijsko točko ali varnostno službo.
- Kontaktirajte lokalno službo Lost & Found.
- Če ste potovali, obvestite tudi prevoznika.
- Pomembne dokumente prijavite policiji.
- Objavite predmet v aplikaciji HERQ.
- Spremljajte obvestila in elektronsko pošto.
Pogosta vprašanja
- Ali obstaja ena skupna služba Lost & Found za vse olimpijske lokacije?
Ne. Za izgubljene predmete običajno skrbijo posamezna prizorišča, lokalne službe, prevozniki ali policija. - Kaj naj storim takoj po izgubi predmeta?
Najprej preverite zadnjo lokacijo ter obvestite osebje prizorišča ali informacijsko točko. - Kam prijavim izgubljen potni list?
Izgubo čim prej prijavite italijanski policiji in po potrebi kontaktirajte svoje veleposlaništvo. - Ali mi lahko HERQ pomaga najti izgubljeni predmet?
Da. V aplikaciji lahko objavite izgubljeni predmet, obvestite uporabnike v bližini in povečate možnost uspešne vrnitve. - Ali HERQ QR oznake delujejo tudi brez aplikacije?
Da. Najditelj lahko skenira QR oznako in vas varno kontaktira tudi brez nameščene aplikacije.
Uporabite več načinov iskanja hkrati
Največ možnosti za uspešno vrnitev predmeta boste imeli, če hkrati kontaktirate organizatorja, lokalno službo Lost & Found, prevoznika in po potrebi policijo. Poleg tega objavite izgubljeni predmet v aplikaciji HERQ, kjer ga lahko opazijo ljudje v vaši bližini.
